封面新闻记者 孟梅 张越熙

2025海尔AI空调新品发布定期而至。在新品发布之前，海尔智家副总裁、空气产业总司理宋玉军罗致了封面新闻独家专访。在说念到华为、小米等互联网企业先后加入白家电领域，宋玉军直言：“咱们也迎接通盘新的玩家来玩这个行业，然而我有一个淡薄，首先你要进入这个行业。”

海尔智家副总裁宋玉军

说念价钱战：价钱战对行业和用户齐有负面影响

一说念到空调、说念到家电，齐逃不了价钱战。从领先的千元机大战，到当下空调全品类加入价钱大战。海尔算作空调行业的龙头、老苍老，宋玉军有着我方的见地：“首先价钱战确定是对行业和用户齐有负面的影响。”

宋玉军认为，关于行业来说，价钱战欺压企业缩小资本，可能导致居品性量和服务水平下跌，不利于行业的高质地发展。绝顶是在通盘行业发展过程中，需要不停地参加研发资源。

“最近我看到在行业不停竞争的过程中，好多的企业照旧把资本降到了研发资源无法捏续参加的情况下，这就莫得目的保证捏续改善用户的体验，这在咱们看来是不可捏续的。”宋玉军说，关于用户来讲，价钱扣头频频伴跟着品性和服务的缩水，可能在施行顶用户也感受到了，你买到家里的居品有些照旧是以次充好了，有些照旧是偷工减料了。用户感知到的是买到了低质地的居品，其实最终毁伤的照旧用户的体验。

在宋玉军的理念中，价钱战不错成为企业的竞争力之一，然而毫不成成为独一的一种商场竞争的身分。确凿的竞争力应该建立在科技创新和用户体验的基础上，这亦然海尔一贯的职责和梦念念。

“那么如因何用户需求为中心，通过科技创新耕作用户体验，让科技成为中枢竞争力。咱们认为中国空调的竞争力不错短时老实靠价钱竞争，然而不成只靠价钱，更要靠科技中枢竞争力去支吾竞争。”宋玉军进一步讲解说，在原创科技方面，中国空调行业履历了三次蹙迫的时间变革。步地翻新。从蓝本的窗机到分体机；从蓝本定频的死心到变频的死心，从蓝本冷媒的定流到变流的合理分派，让通盘系统愈加高效，这些工作齐是海尔主导的，科技实力让海尔恒久走在行业的前沿。

说念贴牌：尽管贴牌来钱快 但咱们照旧坚捏作念自主品牌

在当下的空调品牌中，作念出口贴牌是好多企业的聘任，因为这么投资陈说更快，商场竞争相对较小。宋玉军对此有着不同的见地：“中国事民众空调的第一世产国，但在中国出口的空调里，自主品牌仅占30%。因为大多数企业的聘任是出口贴牌，导致了行业出现了‘大而不彊’的局面。天然贴牌模式莽撞快速终了投资陈说，但也让中国品牌在国际商场上枯竭影响力和语言权。”宋玉军告诉记者，其实在贴牌的过程中，中国的企业因为只是把它出口出去，其实后边的包袱，包括用户的体验，企业并不关爱，这导致了一部分偷工减料、“擦边球”的、低按序的，其实好多贴牌的居品出去，用户体验十分差。

“咱们也看到个别的品牌在出口的过程中，在商场上出现了大齐的退货，这个不单是是对咱们中国品牌酿成了影响，也对中国出口的品牌酿成了首要的影响。其实在某种进度上，也毁伤了中国制造在国际上的形象。”宋玉军讲解说这亦然海尔空调一初始就坚捏自主创牌的政策的根柢。

“在国外100%打‘Haier’品牌，主要全历程要关注于用户的体验。因为咱们服气，在国外，海尔空调出口不错作念“贴牌”，但不成只作念“贴牌”，“创牌”莽撞让民众用户对这个品牌更得志，莽撞让咱们走得更远。”宋玉军很坚强。

说念竞争敌手：迎接新玩家来玩这个行业，首先你要进入这个行业

无人不晓，家电领域基本齐是传统的厂商，比如说海尔、海信、格力。但目下好多互联网企业也冉冉进入了这个领域，比如小米，关于怎样看待互联网企业加入战场。宋玉军合计，这个事情，首先要意识到空调是一个行业，自1902年开利发明空调以来，本色上空调行业照旧成为民众行业样貌中一个十分蹙迫的占比部分，行业叫作念HVAC（民众暖通），这个行业是一个十分迢遥，并且专科的行业。这个行业不单是是卖一个窗机，海尔到目下为止就算是进入了这个行业。

“你们所相识到的空调很可能即是咱们在零卖商场上见到的柜机、挂机。是以说任何一个新进入这个行业的，咱们也十分乐于见到他们在一些零卖居品上进行竞争。然而进入专科领域，那需要很永劫分的积聚。”宋玉军自恃地说，一些友商刚进入这个行业，建立了一个实验室就照旧喊得满天响了。本色上海尔这个行业里有上百个实验室，“海尔把它看作很平方的一些事情，咱们齐不好趣味讲。”

据宋玉军先容，海尔的空调居品，本色上齐是一些十分系统性的、专科的居品。“咱们AI赋能，本色上要把通盘暖通系统进行智能化，用AI对感知、有筹谋、奉行、交互进行全历程的贤人运行。”宋玉军直言，这个不是说初步进入这个行业就能作念好一切。本色上是不错进入开yun体育网，海尔也迎接通盘新的玩家来玩这个行业，然而他有一个淡薄，首先你要进入这个行业。